Privacy policy

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [RAISON SOCIALE — voir mentions légales], dont le siège est situé [ADRESSE], immatriculée sous le numéro SIRET [SIRET].

Pour toute question relative à vos données : contact@amourdeshaies.com.

Compte tenu de la taille de l’activité, aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : la désignation n’est pas obligatoire ici, et les demandes sont traitées directement à l’adresse ci-dessus.

Le site ne collecte que ce que vous saisissez vous-même, dans l’un des deux formulaires suivants.

Formulaire de contact : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone si vous le renseignez, l’objet et le texte de votre message, ainsi que votre adresse IP et la langue de la page.

Réservation : vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre pays, les dates du séjour, le nombre de voyageurs et l’âge des enfants, et, si vous les indiquez, votre numéro de vol, votre heure d’arrivée et un message à notre attention. Votre adresse IP et votre navigateur sont enregistrés avec la réservation.

Paiement : aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni n’y est enregistrée. La saisie de votre carte se fait dans un champ fourni par Stripe, notre prestataire de paiement, et les informations vont directement chez lui. Nous ne conservons que le montant, la date, l’état du paiement et l’identifiant que Stripe nous renvoie.

L’âge des enfants est demandé parce qu’il détermine l’exonération de taxe de séjour prévue par la loi, et il ne sert à rien d’autre.

Répondre à votre message — sur la base de votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.

Traiter votre réservation et vous accueillir — pour l’exécution du contrat de location que vous concluez avec nous. Ces données sont nécessaires : sans elles, la réservation ne peut pas aboutir.

Encaisser l’acompte et le solde — pour l’exécution du même contrat.

Tenir la comptabilité de l’activité — au titre de nos obligations légales.

Conserver l’adresse IP des formulaires — au titre de notre intérêt légitime à nous prémunir contre les envois automatisés et les abus.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires, revendue, louée ou cédée à qui que ce soit.

Vos données ne sont pas conservées indéfiniment. Un traitement automatique les efface aux échéances suivantes, sans que personne ait à y penser.

Réservation commencée puis abandonnée : 90 jours. Passé ce délai, vos coordonnées sont effacées.

Séjour terminé, annulé ou remboursé : 36 mois après la fin du séjour. Passé ce délai, vos coordonnées sont effacées.

Message envoyé par le formulaire de contact : 12 mois. Passé ce délai, votre nom, vos coordonnées et le texte de votre message sont effacés.

Dans les trois cas, la ligne n’est pas supprimée mais anonymisée : les dates, les montants et le numéro de dossier subsistent, parce qu’ils sont nécessaires à la comptabilité, mais plus rien ne permet de vous y rattacher.

Les pièces comptables elles-mêmes — factures et relevés — sont conservées [DURÉE À CONFIRMER AVEC LE COMPTABLE, en principe 10 ans], comme la loi l’impose à toute entreprise.

Vos données sont accessibles aux personnes qui exploitent les logements, et à elles seules. Elles sont également traitées par les prestataires suivants, pour notre compte et sur nos instructions.

Stripe — encaissement des paiements par carte. C’est lui, et non nous, qui reçoit vos données bancaires. Établi en Irlande.

[FOURNISSEUR D’ENVOI D’EMAILS] — acheminement des messages de confirmation et de rappel. Il voit votre adresse électronique et le contenu du message qui vous est envoyé.

DeepL — traduction automatique des textes du site. ⚠️ Il ne reçoit que les textes de présentation des logements, jamais vos données : ni votre nom, ni votre message, ni votre réservation.

OVH — hébergement du site et de sa base de données, en France.

Google — fourniture des polices de caractères, si et seulement si vous l’avez accepté. Voir la section « Cookies et services extérieurs » ci-dessous.

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : y accéder, les faire corriger, les faire effacer, en obtenir une copie dans un format lisible, limiter leur utilisation et vous opposer à certains traitements.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@amourdeshaies.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité, uniquement lorsque le doute est réel.

⚠️ Le droit à l’effacement ne s’étend pas à ce que la loi nous oblige à conserver : les pièces comptables d’un séjour déjà payé subsistent, même après une demande de suppression. Tout le reste est effacé.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun traceur publicitaire et aucun bouton de réseau social. Personne ne suit votre navigation, ni ici ni ailleurs.

Deux cookies seulement peuvent être déposés, et aucun des deux ne sert à vous reconnaître :

Le cookie de session, créé uniquement si vous commencez une réservation. Il garde vos dates et vos coordonnées d’un écran à l’autre, et disparaît à la fermeture du navigateur. Sans lui, le parcours de réservation ne fonctionne pas.

Le cookie de votre choix, qui retient ce que vous avez répondu au bandeau ci-dessous, pendant six mois. Conserver votre refus est la seule façon de ne pas vous reposer la question à chaque page.

Un seul service extérieur est appelé par les pages : Google Fonts, qui fournit les polices de caractères. Il ne dépose aucun cookie, mais votre adresse IP lui est transmise — c’est pourquoi il vous est demandé votre accord, et rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas accepté. Si vous refusez, le site s’affiche dans les polices de votre appareil, et rien d’autre ne change.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis le lien « Services tiers » en bas de chaque page.